— Наш дом стоит на земле — утверждала Людмила Ежова, при­шедшая на прием от двух подъез­дов Аксаковской, 167, — разрушена отмостка, система отопления от теплового узла сгнила, стены сырые, нуждаются в замене и наружные во­достоки. Но особая головная боль дома — ветхая кровля. Что делать жителям в этой ситуации? 
— Для начала, — пояснил В.Часовских, — надо разобраться проводили ли сами жители собра­ние по поводу ремонта и не прини­мали ли решение как именно его делать.
Идти за поддержкой в феде­ральный фонд реформирования ЖКХ, требовать ли услуг от управ­ляющей компании, обслуживающей этот дом или записываться в конце года на прием к своему депутату и просить его включить дом в титуль­ный список, чтобы сделать ремонт крыши за счет бюджета города на следующий год.
Как оказалось, наши люди, досконально знающие проблемы своего жилища, не совсем владеют информацией по тому, какие реше­ния принимались соседями относи­тельно ремонта.
Между тем, крыши — общая проблема и района, и города. После того как прошедшей зимой ледя­ными глыбами убило несколько го­рожан, муниципалитет дал команду коммунальщикам срочно чистить крыши. Для этой работы были наня­ты гастарбайтеры, которые пробили в городе сотни крыш — и это еще не раз отрыгнется Самаре.
Как это происходит в доме на Рабочей, 89. Здесь повреждена кровля трехэтажного дома, и жиль­цы уже в полной мере вкусили, что такое текущие потолки.
Люди обратились в управляю­щую компанию и там им объяснили, что якобы в их платежах отсутствуют сборы на текущий ремонт, а потому ремонт за счет управляющей компа­нии невозможен!
Люди посмотрели в свои кви­танции и не поверили своим глазам — за что же они платят?
Мастер, приходивший в кварти­ры, которые потекли, зафиксировал последствия протечки на кухне и в ванной во время таяния снега. Что делать людям, которых эта беда коснулась?

Как пояснил В.Часовских, ком­мунальщики смешивают понятия — плату за текущий ремонт они берут, но вот что-либо делать не хотят. А значит, надо действовать по зако­ну — сначала с вызванным из ЖЭКа техником составлять «дефектовку» и требовать, чтобы УК заделала те дыры на крыши, которые сделали ее сотрудники. И идти в конце это­го года к своему новому депутату: настаивать на включении дома в титульный список объектов, на кото­рых за счет муниципалитета необ­ходимо делать ремонт.
Как показывает практика «Доб­рых вестей», жители получают то, что им положено по закону.